ご契約後は、定期的にお伺いし、ご利用状況の確認や機器の状態チェックを行っています。

また、故障やトラブルの際には弊社スタッフが直ちに対応し故障が判明した場合は修理に伺います。
営業時間内の受付で翌日の訪問サポートが可能です。
※ただし、ご利用のエリアや故障内容に応じて、お時間を頂戴する場合がございます。予めご了承下さい。

故障対応の7割は電話でトラブル解決しています

お客様からのお問い合わせの7割は、紙詰まりやインク漏れなどの比較的簡単な内容です。

電話での対応が可能な場合や急ぎの修理をご希望の場合は、電話で故障内容を確認しお客様に対応いただ
いております。